Как сократить время и повысить продуктивность общения между специалистом и заказчиком
Так чаще всего происходит общение специалиста с заказчиком:
Обратите внимание, сколько времени и слов уходит на уточнение мелочей.
Вместо этого, общение можно сделать таким:
Заказчик: Добрый день, могу я заказать у вас удаление отрывка видео?
Специалист: Добрый. Да. Пожалуйста, отправьте видео с указанием нужного интервала, я рассчитаю стоимость.
Заказчик: Отправил видео 43 мин, 94 МБ. Нужно вырезать с начала до 1 минуты 47 секунд.
Специалист: Понял, стоимость 200 рублей. Оплатите, пожалуйста, как только получу - начну работу.
Заказчик: Оплатил. Отправьте результат на этот адрес.
Специалист: Получил. Готовый файл вышлю через 20-30 минут.
Специалист: Работа выполнена, проверьте.
Заказчик: Отлично, благодарю!
Другие способы ускорить обработку вашего заказа: - Можете предварительно загрузить файл в Облако (файлообменник). Этот метод позволит нам быстро загрузить видео или аудио без зависимости от скорости вашего интернет-провайдера. Кроме того, мы также готовы разместить готовый результат на Облаке.
- Если мы временно недоступны (например, во время сна или обеда), вы можете загрузить файл и сразу оплатить заказ. Мы понимаем ваши опасения относительно безопасности средств, но обещаем ответственное выполнение заказа, за исключением чрезвычайных обстоятельств, таких как болезнь или другие форс-мажорные ситуации.
Чтобы правильно рассчитать стоимость заказа, учтите следующее: Минимальная цена составляет 100 рублей, если размер файла не превышает 200 Мб, а продолжительность не превышает 30 минут. Если хотя бы один из параметров превышает эти значения, стоимость увеличится пропорционально: - Длительность файла: до 30 минут - 100 рублей, от 30 до 60 минут - 200 рублей и т.д.
- Размер файла: до 200 Мб - 100 рублей, от 200 до 400 Мб - 200 рублей и так далее.
- Если файл превышает оба параметра, суммируйте стоимость. Например, обработка 45-минутного видео (200 рублей) размером 300 Мб (200 рублей) будет стоить 400 рублей.
- Длительность файла: до 30 минут - 100 рублей, от 30 до 60 минут - 200 рублей и т.д.
- Размер файла: до 200 Мб - 100 рублей, от 200 до 400 Мб - 200 рублей и так далее.
- Если файл превышает оба параметра, суммируйте стоимость. Например, обработка 45-минутного видео (200 рублей) размером 300 Мб (200 рублей) будет стоить 400 рублей.